Wanneer u te maken krijgt met een wanbetaler kunt u uw vordering ter incasso aan ons kantoor uit handen geven. Voordat u uw vordering aan ons uit handen kunt geven, moet u uw debiteur eerst zelf een laatste aanmaning toesturen die aan een aantal specifieke wettelijke eisen moet voldoen, waarover hieronder meer. Welke eisen de wet aan de inhoud van de aanmaning stelt, is afhankelijk van uw situatie: is uw debiteur een particulier of gaat het om een bedrijfsmatige debiteur?
Uw debiteur is een particulier
Sinds de (nieuwe) Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK) is ingevoerd, gelden er met name voor vorderingen op een particuliere debiteur, strikte regels voor de wijze waarop u uw debiteur dient aan te manen en de kosten die in rekening gebracht mogen worden.
Voordat u uw vordering aan ons uit handen kunt geven en dus jegens uw debiteur aanspraak kunt maken op de incassokosten die wij daarvoor rekenen, dient u uw debiteur eerst zelf een laatste kosteloze aanmaning, een zogenaamde “14 dagenbrief” toe te sturen.
Middels deze brief geeft u uw debiteur een laatste maal de gelegenheid om de verschuldigde hoofdsom alsnog binnen een termijn van 14 dagen te voldoen. In de brief geeft u tevens aan dat u na het verstrijken van de 14 dagentermijn aanspraak zult maken op de incassokosten, noodzakelijk daarbij is dat u het bedrag aan incassokosten waarop u aanspraak zult maken, correct in de brief vermeld.
Indien u niet BTW-plichtig bent, dient u dit in de 14 dagenbrief te vermelden en mag u de incassokosten met 21% BTW verhogen.
- Download hier een voorbeeld 14 dagenbrief exclusief BTW: Link
- Download hier een voorbeeld 14 dagenbrief inclusief BTW: Link
Bereken via deze link de incassokosten die u in de 14 dagenbrief dient te vermelden: http://www.incassokostenberekenen.nl/
In november 2016 heeft de Hoge Raad (de hoogste rechterlijke instantie in Nederland) een verdere verduidelijking gegeven van een aantal regels die de wet stelt aan de 14 dagenbrief. Zo heeft de Hoge Raad onder meer aangegeven dat de 14 dagentermijn begint te lopen op de dag nadat de 14 dagenbrief door uw debiteur is ontvangen.
In het geval de 14 dagenbrief per gewone post verstuurd wordt, heeft de Hoge Raad verder bepaald dat er in dat geval in beginsel vanuit gegaan kan worden de 14 dagenbrief op de 2e (post)dag na de dag waarop de brief wordt verstuurd, door de debiteur wordt ontvangen. Bij het berekenen van de dag van ontvangst tellen zondagen, maandagen en officiële feestdagen niet mee als (post)dag.
Uw debiteur is een bedrijf
In het geval van een bedrijfsmatige debiteur stelt de wet geen specifieke eisen aan de inhoud van laatste aanmaning. De wet legt daarentegen wel de hoogte van de incassokosten waarop u jegens uw debiteur aanspraak kunt maken aan banden.
- Download hier een voorbeeldbrief voor bedrijfsmatige debiteuren: Link
WIK staffel
Naast de inhoud van de laatste aanmaning bij particuliere debiteuren, is in de WIK ook de hoogte van de incassokosten vastgelegd waar u, nadat u de zaak aan ons kantoor uit handen gegeven heeft, jegens uw debiteur aanspraak op kunt maken:

Het betreft hier een staffelsgewijze berekening, met een minimumtarief van € 40,- (ex. BTW) en een maximumtarief van € 6.775,- (ex. BTW)
Rekenvoorbeeld:
Heeft u een vordering van € 3.000,- dan zijn de incassokosten als volgt: over de eerste € 2.500,- mag u 15% rekenen = € 375,-, over de resterende € 500,- mag u 10% rekenen = € 50,-. Het totaal komt daarmee op € 425,-.
U kunt de incassokosten ook eenvoudig berekenen via deze link: http://www.incassokostenberekenen.nl/